-Recogemos resultados de nuestras encuestas
-Sacamos conclusienes
-Reunimos el material que se precisa para la entrega de hoy
Esta es nuestra encuesta:
Y estas han sido las respuestas:
CONCLUSIONES QUE HEMOS SACADO DE LOS RESULTADOS DE NUESTRAS ENCUESTAS
Edad: El cliente ideal parece estar en el rango de 18 a 25 años o más de 25 años, lo que sugiere que la aplicación podría tener un atractivo intergeneracional.
Género: La aplicación parece atraer tanto a hombres como a mujeres, sin una preferencia clara de género.
Intereses literarios: El cliente ideal está interesado en la lectura, con una mayoría de encuestados que leen más de 10 libros al año.
Formato de lectura: Mientras que algunos prefieren leer en papel, otros optan por formatos digitales, lo que indica la necesidad de ofrecer una variedad de opciones de compra.
Comodidad: La comodidad es un factor importante para los clientes, lo que sugiere que la aplicación debería centrarse en facilitar la experiencia de compra.
Vinilos: La mayoría de los encuestados no muestran interés en comprar vinilos, por lo que la aplicación podría enfocarse más en libros.
Preferencia de entrega: La mayoría prefiere el envío a domicilio, aunque algunos también optan por la recogida en tienda, por lo que ambas opciones son importantes.
Sostenibilidad: La preocupación por la sostenibilidad y la reutilización de productos es variada, pero algunos clientes estarían dispuestos a comprar más productos de segunda mano si contribuyen a reducir el desperdicio.
Comunicación: Los clientes prefieren recibir información sobre ofertas y nuevos productos a través de notificaciones en la aplicación, correo electrónico y redes sociales.
Servicio al cliente: Esperan soporte en línea, como chat en vivo o asistencia por correo electrónico.
Frecuencia de compra: La frecuencia de compra varía, pero algunos compran de forma mensual o semanal.
En resumen, el cliente ideal para esta aplicación es una persona interesada en la lectura, que valora la comodidad en la compra, prefiere formatos digitales o en papel, se preocupa por la sostenibilidad y está dispuesta a recibir notificaciones sobre ofertas y nuevos productos a través de la aplicación. También es importante tener en cuenta las preferencias de entrega y la necesidad de ofrecer un servicio al cliente eficiente.
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